Защита прав потребителей

Уважаемый потребитель!

Приветствуем вас в разделе защиты прав потребителей.

ТОО «МФО Finbox» является членом Объединения юридических лиц «Казахстанская Ассоциация Финтех» — организации, консолидирующей компании, работающие на рынке онлайн-кредитования в Казахстане.

Казахстанская Ассоциация ФинТех ответственно выступает за защиту прав потребителей услуг на рынке онлайн-кредитования и рассматривает обращения с претензиями к деятельности компаний, предоставляющих онлайн-микрокредиты и микрокредиты.

При обращении в Ассоциацию вы можете подать заявление с указанием сразу нескольких компаний, получить первичную консультацию по вопросам реструктуризации займов, обратиться с жалобами на действия сотрудников компаний, если с их стороны были какие-либо нарушения, и т.д.

Если вы хотите связаться с Казахстанской Ассоциацией Финтех, предлагаем вам перейти в раздел защиты потребителя на сайте Ассоциации.

Если вы хотите подать заявление, жалобу, получить первичную консультацию, предлагаем вам перейти на сайт - Центр защиты прав потребителей, либо позвонить в call center в будни с 9:30 до 18:00 по номерам: 

+7 771 933 34 44
+7 771 228 69 09

E-mail: manager@mfohelp.kz 

Также Вы можете обратиться к Ассоциации в будни с 9:30 до 18:00:

по телефону: +7 (727) 220 82 41
по номеру +7 771 228 69 09 (позвонить или написать в WhatsApp)
по электронной почте: potrebitel@kazfintech.kz, info@kazfintech.kz